服务承诺书
1、本公司承诺提供符合国家法规要求和产品技术要求的产品；并提供有关技术指导和服务。
2、产品在发货后，我公司将提供发货信息并通知客户准备收货。
3、我公司产品在正确安装使用下，自设备安装调试合格后12个月内，如产品出现质量问题，我公司负责保修，终身维修。
4、产品使用中出现的问题保证一个工作日内给予明确答复或解决方案，如保修期内双方确定需要现场处理时，保证在三个工作日内到达现场。
5、使用本公司产品的用户请及时将仪器安装档案传真或邮寄给公司存档，以便归档管理，方便定期回访。一切为用户着想，终身为用户服务是我们的承诺。
徐州市奥瑞电子设备有限公司
2008年8月18号